Politicas y Condiciones

Envíos

Envíos gratis dentro de España con una demora de 1 a 4 días hábiles. Para el resto de la Unión Europa los envíos son gratis en órdenes mayores a €100, de lo contrario tienen un costo de €20.

Cambios

Cambios gratis dentro de España. 

Todos los productos se pueden cambiar durante 30 días corridos desde la fecha de entrega. (A excepción de promociones especiales en las cuales se aclare una política especial)

*Los productos de oferta solo podrán cambiarse por otros artículos de la misma temporada. 

Las prendas deberán estar en las mismas condiciones que se entregaron, packaging y etiquetas originales. Solo se permite el uso para la prueba del producto, si el mismo está usado o dañado no podrá ser devuelto.

Los cambios se gestionan por mail a través de hola@thepolonio.com o en nuestra tienda en Carrer Unió, 14, 17488 Cadaqués, Girona

Devoluciones

Todos los productos de temporada actual tienen devolución por reembolso (no aplican productos de oferta o en promociones especiales).

Los productos en oferta solo podrán ser devueltos por crédito para utilizar en la web.

*Los gastos de envío de la devolución corren por parte del cliente.

Los cambios se gestionan por mail a través de hola@thepolonio.com o en nuestra tienda en Carrer Unió, 14, 17488 Cadaqués, Girona

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